Am einfachsten gelangt man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln nach Montreux .

Viele Angebote wurden für die Dauer des Festivals erweitert.

Alle Informationen dazu finden Sie auf der Seite Transport.

Ja, der Zugang für alle zu unseren Räumen unter optimalen Bedingungen ist eines unserer vorrangigen Ziele.

Eine vollständige Erklärung finden Sie auf der Seite Barrierefreiheit.

Aus Sicherheitsgründen ist Kindern unter 6 Jahren der Zutritt zu den Konzertbereichen nicht gestattet. Alle Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden, um Zugang zu den Konzertbereichen zu erhalten. Der Veranstalter lehnt jede Verantwortung im Falle von Problemen ab, die als Folge einer Verletzung dieser Regel entstehen.

Der Zugang zu den folgenden Orten ist ab 22.00 Uhr nur Personen ab 18 Jahren gestattet: Ipanema, El Mundo, Pool Parties, Ibis, Lake House.

Der Zugang zu Lisztomania ist für alle Personen ab 16 Jahren gestattet.

Eine ausführliche Erklärung finden Sie auf der Seite Ticketing Informationen.

Ja, Ihr Ticket muss gegen ein Eintrittsarmband umgetauscht werden. Dies können Sie an den verschiedenen „Bracelet“-Ständen des Festivals tun.

Bahnhof: 16.00 Uhr (für die Lake Stage und die Casino Stage)

Eingang zur Seebühne: 16.00 Uhr (nur für die Lake Stage)

Eingang Casino: 18.00 Uhr (nur für die Casino Stage)

Der Festivalveranstalter behält sich das Recht vor, den Umtausch oder die Rückgabe von Eintrittsbändern im Falle von Beschädigung oder Verlust zu verweigern.

Es ist verboten, folgende Gegenstände in die Konzertsäle mitzubringen: Sperrgepäck oder Rucksäcke, Glasflaschen oder -gegenstände, Dosen, Feldflaschen, Mister Spray, Essen, Tiere, Kameras, Tonaufnahmegeräte, Schirme, Sitzgelegenheiten jeglicher Art, Rollerblades, Skateboards, pyrotechnische Gegenstände, Waffen jeglicher Art, Wurfgegenstände, Tränengas, Helme, Fahnenstangen, Transparente, Plakate und generell alle Gegenstände, die gefährlich sind oder als Wurfgeschosse verwendet werden könnten. In der Haupthalle des Gebäudes wird eine obligatorische Kontrolle durchgeführt. Weigert sich der Besitzer eines nicht zugelassenen und/oder gefährlichen Gegenstandes, sich von diesem zu trennen, wird ihm der Zutritt zum Veranstaltungsort ohne Erstattung der Eintrittskarte verweigert.

Eine ausführliche Erklärung finden Sie auf der Seite Ticketing-Informationen.

Es ist verboten, Töne und/oder Bilder von den Konzerten aufzunehmen und/oder aufzuzeichnen. Dieses Verbot betrifft sowohl die Live-Auftritte der Künstler/Gruppen als auch deren Übertragungen auf den Bildschirmen. Ein Verstoß gegen diese Regel kann die Konfiszierung der Ausrüstung und den sofortigen Ausschluss vom Festival ohne Entschädigung zur Folge haben.

Wir empfehlen unserem Publikum dringend, zur Türöffnung zu kommen, um einen reibungslosen Einlass in den Saal zu gewährleisten.

Der Eintritt ist jederzeit möglich, auch nach Beginn des Konzerts.

Die Türen zur die Lake Stage öffnen um 18:00 Uhr. Die Konzerte beginnen um 20:00 Uhr.
Die Türen zur die Casino Stage öffnen um 19:30 Uhr. Die Konzerte beginnen um 20:30 Uhr.

Hunde sind auf dem Gelände der beiden kostenpflichtigen Bühnen nicht erlaubt.

Bei Verlust oder Beschädigung des Tickets:

Vor dem Festival:
◦ Wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle, bei der Sie Ihr Ticket gekauft haben.
◦ Wenn das Ticket auf unserer Website gekauft wurde, können Sie sich in Ihr Konto einloggen, indem Sie auf die Schaltfläche „MEIN KONTO“ oben rechts auf dieser Seite klicken. Es ist möglich, print@home-Tickets erneut auszudrucken. Vergessen Sie nicht, Ihre beschädigten print@home-Tickets zu vernichten!
◦ Wenn das Ticket über Ticketcorner gekauft wurde, können Sie sich direkt in Ihr Konto auf deren Website einloggen.

Während des Festivals:
Sollten Sie Ihre Eintrittskarte verlieren, gehen Sie bitte zur Festival-Kasse, wo Sie Anweisungen erhalten, was zu tun ist.

Nein, die Bestätigungs-E-Mail kann nicht als Ticket verwendet werden, einzig das Ticket mit Strichcode ist massgebend.

Bei Änderungen des Programms, des Zeitplans oder des Datums behält sich das Festival vor, je nach den Umständen zu entscheiden, ob die Tickets oder Pakete zum jeweiligen Vorverkaufspreis (abzgl. CHF 5.- Pauschalkosten pro Ticket oder Paket gemäss Empfehlungen der Swiss Music Promoters Association) rückerstattet oder gegen Tickets oder Pakete für einen anderen Abend eingetauscht werden.

Bei Absage des Festivals oder eines ganzen Abends werden Tickets, Pakete und Abos zum jeweiligen Vorverkaufspreis erstattet (abzgl. CHF 5.- Pauschalkosten pro Ticket oder Paket gemäss Empfehlungen der Swiss Music Promoters Association), und/oder eine gleichwertige Gegenleistung (wie Montreux Jazz Insider Abo, Geschenkgutschein oder Ähnliches) wird angeboten.

Wird ein Abend nach Ablauf der Hälfte der vorgesehenen Dauer der Konzerte unterbrochen, wird das Ticket oder Paket nicht rückerstattet oder getauscht.

Print@Home-Tickets sind zu Hause auszudrucken und an die Veranstaltung mitzubringen. Die Veranstalter sind nicht in der Lage, das dafür benötigte Material auf dem Festivalgelände zur Verfügung zu stellen. Personen mit vergessenen oder gestohlenen Print@Home-Tickets werden aufgrund fehlender Eintrittskarte nicht zum Konzert zugelassen.

Bitte besuchen Sie die Seite Ticketing Informationen  für mehr Informationen.

Ja, der Zugang für alle zu unseren Räumen unter optimalen Bedingungen ist eines unserer vorrangigen Ziele. Menschen mit Behinderungen können einen kostenlosen Sitzplatz für eine Begleitperson und Zugang zu den speziell eingerichteten Räumen erhalten.

Bitte beachten Sie: Es ist wichtig, dass Sie Ihre Tickets des Angebots „Menschen mit Behinderung“ vor Beginn der Veranstaltung bestellen. Leider können wir am Tag des Konzerts aufgrund der begrenzten Kapazität keine Reservierungen entgegennehmen.

Für Bestellungen: Bitte füllen Sie das Online-Formular aus und senden Sie es per E-Mail an ticketinfo@mjf.ch.

Siehe die Seite Accessibility für vollständige Erklärungen.

Falls ein Konzert ausverkauft ist, wird am selben Tag eine begrenzte Anzahl Tickets zum Verkauf angeboten, wobei nur ein Ticket pro Person erworben werden kann (Eintrittsarmband direkt ans Handgelenk).

Eine vollständige Erklärung finden Sie auf der Seite Ticketing-Info.

Für weitere Informationen zu Paketen besuchen Sie bitte unsere Seite Abos & Packages.

Bei Absage des Festivals oder eines ganzen Abends werden Eintrittskarten und Abonnements bis zum auf der Eintrittskarte, dem Paket oder dem Abonnement angegebenen Preis zurückerstattet (abzüglich einer Pauschalgebühr von CHF 5.00 pro Eintrittskarte oder Paket, gemäss den Empfehlungen des Verbandes Schweizerischer Musikveranstalter), und/oder es wird eine gleichwertige Gegenleistung (z.B. ein Montreux Jazz Insider Abonnement, ein Geschenkgutschein oder anderes) angeboten.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das Ticketbüro des Montreux Jazz Festivals: +41 21 966 45 50 oder ticketinfo@mjf.ch

Nein, laut unseren Verkaufsbedingungen, Eintrittskarten können weder zurückgegeben, noch umgetauscht oder erstattet werden.

Informationen über Ticketkategorien
Das Montreux Jazz Festival verfügt über folgendeTicketkategorien:

Lake Stage:
Kategorie A: Sitzplätze, überdacht, einfacher Zugang: Bar und WC.
Kategorie C: Stehplätze
Kategorie E: VIP East Podium, Stehplätze auf einer erhöhten Plattform, ausgezeichnete Sicht auf die Bühne, Nähe zu den Künstlern, einfacher Zugang: Fast Lane, Bar und WC.
Kategorie W : VIP West Podium, Stehplatz auf einer erhöhten Plattform, Blick auf die Bühne, einfacher Zugang: Fast Lane, Bar und WC. Kategorie S: Seated Package – erste Reihe und offene Bar für die Dauer des Konzerts, erleichterter Zugang: Fast Lane, Bar und WC (weitere Informationen über https://www.montreuxjazzfestival.com/de/festival/abonnements-packages/seated-package/)

Casino Stage:
Kategorie A: Sitzplätze
Kategorie C: Stehplätze
Kategorie P: Podium, Stehplatz auf einer erhöhten Plattform, hervorragende Sicht auf die Bühne.
Kategorie S: Seated Package – erste Reihe und Open Bar für die Dauer des Konzerts, Zugang zum Saal in der Fast Lane (weitere Informationen über https://www.montreuxjazzfestival.com/de/festival/abonnements-packages/seated-package/)

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Passwort zurückzusetzen, indem Sie im Anmeldefenster auf „Forgot your password?“ klicken.

Für Konzerte an den unten genannten Orten ist der Kauf einer Konzertkarte erforderlich.
– Lake Stage
– Casino Stage
Zur Erinnerung, Ihr Ticket muss gegen ein Zugangsarmband ausgetauscht werden, das an den verschiedenen „Armbänder“-Ständen des Festivals erhältlich ist.
Alle anderen Bühnen heißen Sie kostenlos willkommen, gemäß den geltenden Zugangsbedingungen.

Im Falle einer Verhinderung können Sie Ihre Tickets direkt von Ihrem Kundenkonto bis zu 24 Stunden vor Konzertbeginn weiterverkaufen. Weitere Informationen finden Sie here.

Tickets, die auf www.montreuxjazzfestival.com bestellt wurden:
In Ihrem Konto gehen Sie zu „Meine Tickets anzeigen“, dann zu „Meine Bestellungen“. Danach ist es möglich, „Tickets weiterverkaufen“ auszuwählen und die Anzahl der Tickets auszuwählen, die zum Verkauf angeboten werden sollen. ACHTUNG: Sie erhalten keine Bestätigung, wenn Ihre Tickets zurückgekauft werden.

Tickets, die bei ticketcorner.ch oder über das Call Center bestellt wurden:
Sie können nur unter bestimmten Bedingungen auf der fanSALE-Website weiterverkauft werden; Sie können sich auf der Website fansale.ch informieren.

Tickets, die an Verkaufsstellen gekauft wurden:
Es ist nicht möglich, Ihre an einer Verkaufsstelle gekauften Tickets weiterzuverkaufen.

Weitere Informationen finden Sie here.

Nein. Es ist nicht möglich, ein Ticket gegen ein anderes einzutauschen. Sie können jedoch Ihr Ticket weiterverkaufen und später ein anderes kaufen.

Nein. Ein Ticket kann nur einmal vom ursprünglichen Käufer weiterverkauft werden.

Nein, der Preis für weiterverkaufte Tickets entspricht dem Kaufpreis. Es werden jedoch Wiederverkaufsgebühren vom Grundpreis abgezogen.

Wenn Ihre Tickets weiterverkauft werden, erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto. Diese Gutschrift kann vollständig oder teilweise für den Kauf eines oder mehrerer Tickets verwendet werden. Dieses Gutschrift hat keine Fälligkeit.

Solange die Tickets nicht zurückgekauft wurden, ist es möglich, den Weiterverkauf fortzusetzen. Dazu müssen Sie nur auf die Schaltfläche „Weiterverkauf fortsetzen“ klicken und den oder die Plätze auswählen, die Sie zurücknehmen möchten. Wenn die Schaltfläche nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihre Tickets zurückgekauft wurden.

Gemäß unseren Verkaufsbedingungen werden Tickets nicht zurückgenommen, umgetauscht oder erstattet.

Das Festival ist bestrebt, alle geltenden Normen zum Schutz des Gehörs einzuhalten. Dennoch kann der Lärmpegel an bestimmten Orten und bei Konzerten 100 Dezibel erreichen. Es ist daher ratsam, Ohrstöpsel zu verwenden. Diese Ohrstöpsel sind am Eingang zu den Konzertbereichen kostenlos erhältlich. Bitte beachten Sie, dass die kantonalen Behörden bei allen Konzerten Kontrollen durchführen.

• Polizeinotruf: 117
• Feuer: 118
• Medizinische Notfälle: 144
• Riviera-Polizei, Montreux: 021 966 83 00

Nein, aber es gibt mehrere Campingplätze in der Nähe des Festivals.
Auch von den Campingplätzen in der Umgebung von Lausanne gelangen Sie schnell und einfach nach Montreux (ca. 30 Min.).

Für Fragen steht Ihnen unser Kundendienst telefonisch unter +41 21 966 44 44 oder per E-Mail info@mjf.ch zur Verfügung.

Unsere Mitarbeiter beantworten gerne Ihre Fragen.

Die Bars, Essensstände, Merchandising-Stände und der Ticketschalter akzeptieren Kredit/Debit-Karten und TWINT.

Ja, an den unten genannten Orten stehen kostenlose Umkleideräume zur Verfügung:
– Quai Jaccoud : (Donnerstag-Samstag) 18.00 Uhr — 5.00 Uhr / (Sonntag-Mittwoch) 18.00 Uhr — 2.00 Uhr
– Lake House (haut) : (Montag-Sonntag) 19.00 Uhr — 5.00 Uhr – Lake House (bas) : (Montag-Sonntag) 20.30 Uhr — 5.00 Uhr
– Lake Stage (Rouvenaz) : (Montag-Sonntag) 17.00 Uhr — 24.00 Uhr
– Casino Stage : (Montag-Sonntag) 18.00 Uhr — 24.00 Uhr

Der Informationspunkt für den Behindertenempfang befindet sich hinter den Tribünen der Seebühne, entlang die “Grand Rue” Strasse.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Accessibility.

Fundsachen können zurückgebracht werden in allen Umkleideräumen des Festivals. Die Wertgegenstände werden jeden Morgen gebracht zum Polizeiposten in Clarens gebracht und referenziert auf easyfind.ch registriert.

Andere Gegenstände können abgeholt werden, indem Sie sich direkt an die Garderobe wenden (am am selben Abend), durch einen Anruf unter 021 966 44 44 zwischen 9:00 und 22:00 Uhr oder schreiben Sie eine E-Mail an. info@mjf.ch.

Unter diesem Link findest du alle nötigen Informationen, um als Staff am Aufbau oder in der technischen Produktion mitzuwirken.

Bitte lese sorgfältig unsere FAQs sowie die Beschreibungen der verschiedenen Sektoren, um die Vorteile und Bedingungen für 2024 zu verstehen.

Ja, die Konzerte auf der “Scène du Lac” finden unabhängig vom Wetter statt, außer bei wetterbedingten Gefahren.

Die Ticketverkaufsstellen und Armbandstände öffnen um 18:00 Uhr und die Türen um 19:00 Uhr.
Die Konzerte beginnen um 20:00 Uhr.

Die Tribünen sind überdacht. Wir empfehlen Ihnen jedoch, eine Regenjacke bei schlechtem Wetter mitzunehmen.
Das Parkett, auf dem die Stehplätze sind, ist nicht überdacht.
Die VIP-Podium Ost und West sind nicht überdacht.

Es gibt nur Bars im Bereich der Lake Stage.

Sie finden alle Informationen zu den Verpflegungsangeboten auf der Seite Essen und Trinken.

Die Ticketverkaufsstellen und Armbandstände öffnen um 16:00 Uhr und die Türen um 19:30 Uhr.
Die Konzerte beginnen um 20:30 Uhr.

Es gibt nur Bars im Bereich der Casino Stage.

Sie finden alle Informationen zu den Verpflegungsangeboten auf der Seite Essen und Trinken.

Die Kasse öffnet um 12:30 Uhr. Sie befindet sich in Richtung der Bahnsteige, vor dem Eingang zum Schwimmbad.

Bei schlechtem Wetter werden die Pool Parties abgesagt und nicht verschoben.

Nein, die Pool Parties Pass wird bei schlechtem Wetter nicht zurückerstattet. Pässe werden nicht zurückgenommen, erstattet oder umgetauscht.

Am Eingang zur Poolparty wird Ihre Eintrittskarte gegen ein Armband eingetauscht. Mit diesem Armband haben Sie die Möglichkeit, den Pool zu betreten und zu verlassen, ohne erneut an der Kasse vorbeigehen zu müssen.

Die Pool-Partys finden an den folgenden Tagen von 12:00 bis 20:00 Uhr statt:

• Samstag, 6. Juli – HOUSE OF PERREO
• Sonntag, 7. Juli – COLLECTIF 52
• Donnerstag, 11. Juli – CREATURES CONCEPT
• Freitag, 12. Juli – CURRENT MOVES
• Samstag, 13. Juli – TATAKI POOL PARTY
• Sonntag 14. Juli – SPLASH PASS
• Donnerstag 18. Juli – CHALEUR COSMIQUE
• Freitag, 19. Juli – TROPICAL BRASIL
• Samstag 20. Juli – HEAT WAVES

Es stehen Liegestühle und Sonnenschirme zur Verfügung, aber es ist nicht möglich, sie zu reservieren. Es gilt das Prinzip “first come, first served“.

Nein, es ist nicht möglich, während Pool Parties einen Tisch für eine private Veranstaltung zu reservieren.

Es ist möglich, mit Essen einzutreten, allerdings sind Getränke von außen verboten. Es gibt Bars auf dem Gelände der Poolparty sowie kleine Snacks (Snacks, Eis, etc.).

Die Geschenkgutscheine sind 3 Jahre gültig, das Kaufdatum des Gutscheins ist maßgeblich.

Ein neuer Gutschein wird generiert, mit dem Saldo des Anfangsbetrags. Dieser wird zur gleichen Zeit wie die gekauften Ticket(s) an die Adresse des Käufers geschickt.

Wenn Ihr Gutschein nicht ausreicht, um alle Tickets zu bezahlen, können Sie den Kauf fortsetzen, indem Sie den Unterschied mit Ihrer Karte oder über Twint bezahlen.

Die Reduzierung des ökologischen Fussabdrucks ist eine Priorität für das Montreux Jazz Festival. Der verbrauchte Strom ist zu 100 % schweizerisch und erneuerbar und stammt aus Wasserkraft. Es werden mehrere Aktionen durchgeführt, um die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel zu fördern. Etwa 80% der Infrastruktur des Festivals wird von Jahr zu Jahr wiederverwendet und umgestaltet. Das Festival garantiert zudem eine optimale Abfallbewirtschaftung und -verwertung in einem rein schweizerischen Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie hier.