VORVERKAUFSSTELLEN

Das Programm des 59. Montreux Jazz Festivals wird im Frühjahr 2025 bekannt gegeben!

Abendkasse

Während dem Festival ist jeweils ab 16.00 Uhr bis zum Ende der Konzerte ein Ticketschalter geöffnet.

Falls ein Konzert ausverkauft ist, wird am selben Tag eine begrenzte Anzahl Tickets zum Verkauf angeboten, wobei nur ein Ticket pro Person erworben werden kann (Eintrittsarmband direkt ans Handgelenk).

Online

Online-Tickets können Sie auf unserer Website in der Rubrik „Tickets kaufen“ erwerben.

Callcenter (Ticketcorner)

To order tickets by phone, please contact Ticketcorner’s Callcenter using the following numbers:

• Schweiz: 0900 10 10 12 (CHF 1.19/min, Festnetztarif)
• International: + 41 900 800 800 (CHF 1.19/min, Festnetztarif)

Vorverkaufsstellen

Tickets sind bei allen offiziellen Verkaufsstellen unseres Partners Ticketcorner erhältlich:

• Fnac
• BLS
• Coop City
• In der Festivalboutique im Fairmont Le Montreux Palace bis zum 4. Juli. Während des Festivals werden Tickets nur an den Kassen am Eingang der Säle verkauft.

Es gibt ebenfalls verschiedene Verkaufsstellen in den folgenden Ländern:

• Deutschland (Eventim Verkaufsstellen)

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Tickets können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.

Programmänderung, Stornierung und Erstattung

Alle angekündigten Künstler*innen haben ihre Teilnahme am Festival bestätigt. Absagen oder Programmänderungen sind weiterhin möglich und werden an der Abendkasse sowie über unsere Website, unsere Social-Media-Kanäle und unseren Newsletter bekanntgegeben. 

Im Falle einer Programm- oder Zeitplanänderung behält sich das Festival das Recht vor, je nach den Umständen zu entscheiden, Tickets oder Packages, bis zur Höhe des genannten Preises vom Ticket oder Package zu erstatten (abzüglich einer Pauschalgebühr von CHF 5.00 pro Ticket oder Package, gemäss den Empfehlungen des Branchenverbands der professionellen Schweizer Konzert-, Show- und Festivalveranstalter, SMPA).

Bei Absage des Festivals oder eines ganzen Abends werden Tickets, Packages und Abonnements, bis zur Höhe des genannten Preises vom Ticket, Package oder Abonnement zurückerstattet (abzüglich CHF 5.00 Annullationsgebühr pro Ticket gemäss den Empfehlungen des Branchenverbands der professionellen Schweizer Konzert-, Show- und Festivalveranstalter, SMPA). 

Wenn ein Abend nach mehr als der Hälfte der geplanten Dauer der Konzerte abgebrochen wird, wird das Ticket weder erstattet noch umgetauscht.

Im Falle einer Rückerstattung werden nur die über die offiziellen Kanäle des Festivals gekauften Tickets erstattet.

Verschiebung

Sollte ein Abend auf einen neuen Termin verschoben werden, sind die Tickets automatisch für den neuen Termin gültig. Ticketinhaber*innen haben die Möglichkeit, ihr Ticket für den neuen Termin zu behalten oder eine Erstattung innerhalb des dafür vorgesehenen Zeitrahmens und Prozesses zu erhalten. Die Informationen werden den Ticketinhaber*innen per E-Mail zugesandt. Nach Ablauf der Frist werden die Anfragen nicht mehr berücksichtigt. 

Verlust oder Diebstahl eines Tickets

Bei Verlust oder Diebstahl eines Tickets ist ein Anspruch auf Erstattung oder Ersatz ausgeschlossen.

Ton- und Bildaufnahmen

Es ist verboten, während der Konzerte Töne und/oder Bilder aufzunehmen und/oder aufzuzeichnen. Dieses Verbot betrifft sowohl die Live-Auftritte der Künstler*innen/Gruppen als auch deren Übertragungen auf den Festival-Bildschirmen. Ein Verstoss gegen diese Regel kann die Konfiszierung der Ausrüstung und den sofortigen Ausschluss vom Festival ohne Entschädigung zur Folge haben.

Die Konzerte und Veranstaltungsorte auf dem Rahmen des Montreux Jazz Festivals werden möglicherweise gefilmt oder fotografiert. Durch Ihre Anwesenheit auf dem Festivalgelände akzeptieren Sie, dass Ihr Bild ohne jegliche Vergütung verwendet werden darf.

EINLASSBESTIMMUNGEN

Zutrittskarte

Die Bestätigungs-E-Mail ist nicht als Ticket gültig. Nur das Ticket mit Barcode ist gültig. Achten Sie darauf, dass der Barcode auf Ihrem Ticket gut lesbar ist.

Print@Home-Tickets müssen zu Hause ausgedruckt werden. Die Organisatoren sind nicht in der Lage, die Mittel zum Drucken dieser Art von Tickets bei der Veranstaltung vor Ort bereitzustellen. Wer sein Print@Home-Ticket vergessen oder verloren hat, wird mangels einer gültigen Zutrittskarte nicht zum Konzert zugelassen. Print@Home-Tickets berechtigen zum einmaligen Eintritt zum Ort der Veranstaltung und verlieren nach der ersten Kontrolle ihre Gültigkeit. Sind mehrere Tickets mit demselben Barcode im Umlauf, gilt nur das erste vorgelegte Ticket als gültig. Der Veranstalter kann den Zutritt zum Konzert verweigern, wenn mehrere Ausdrucke, Nachahmungen oder Kopien einer solchen Eintrittskarte hergestellt wurden. Kaufen Sie ein solches Ticket nicht, da Sie am Ende möglicherweise ein bereits benutztes Ticket erhalten!

Zugangsalter

Aus Sicherheitsgründen ist Kindern unter 6 Jahren der Zutritt zu den Konzertbereichen nicht gestattet. Alle Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden, um Zugang zu den Konzertbereichen zu erhalten. Der Veranstalter lehnt jede Verantwortung im Falle von Problemen ab, die als Folge einer Verletzung dieser Regel entstehen.

Der Zugang zu den folgenden Orten ist zu jeder Zeit nur Personen über 18 Jahren gestattet: Ipanema und Pool Parties.

Der Zugang zu den folgenden Orten ist ab 22.00 Uhr nur Personen ab 18 Jahren gestattet: El Mundo, Ibis, Lake House.

Der Zugang zu Lisztomania ist für alle Personen ab 16 Jahren gestattet.

Zugang zu den Konzerten

Alle Tickets müssen gegen ein Zugangsarmband eingetauscht werden. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, beschädigte oder verlorene Armbänder nicht zu ersetzen oder umzutauschen.

Es ist verboten, folgende Gegenstände zu den Konzerten mitzubringen: Sperrgepäck oder Rucksäcke, Glasflaschen oder -gegenstände, Dosen, Feldflaschen, Essen, Tiere, Kameras, Tonaufnahmegeräte, Regenschirme, Sitzgelegenheiten jeglicher Art, Rollerblades, Skateboards, pyrotechnische Gegenstände, Waffen jeglicher Art, Wurfgegenstände, Tränengas, Helme, Fahnenstangen, Transparente, Plakate und generell alle Gegenstände, die gefährlich sind oder als Wurfgeschosse verwendet werden könnten. Am Eingang zu den Konzerten wird eine obligatorische Kontrolle durchgeführt. Den Festivalbesucher*innen wird eine kostenlose Verwahrung zur Verfügung gestellt, in der verbotene Gegenstände deponiert werden können. Weigern sich Besitzer*innen eines nicht zugelassenen und/oder gefährlichen Gegenstandes, diesen zu entfernen, wird der Zutritt ohne Rückerstattung der Eintrittskarte verweigert.

An den Veranstaltungsorten (innen) ist das Rauchen (einschliesslich elektronischer Zigaretten) nicht gestattet. 

Es ist wichtig, dass Sie die auf unserer Website kommunizierten und vor Ort beim Festival verfügbaren Konzertzeiten einhalten. Zuschauer*innen, die nach Konzertbeginn eintreffen, dürfen den Veranstaltungsort erst am Ende eines Stückes oder bei ausdrücklichem Wunsch der Künstler*innen erst in einer Pause betreten. 

Die Mitarbeiter*innen des Festivals arbeiten daran, allen Festivalbesucher*innen die besten Bedingungen für Empfang, Komfort und Sicherheit zu bieten. Sie nehmen das ganze Jahr über an Schulungen teil, damit sie so gut wie möglich auf die Probleme im Zusammenhang mit dem Management von Menschenmengen und der Risikoprävention in einer Festival-Umgebung reagieren können. Den Weisungen des Personals an den Eingängen ist Folge zu leisten. 

WEITERVERKAUF VON TICKETS

Haben Sie eine Verhinderung und können nicht mehr an den Konzerten teilnehmen? Sie haben die Möglichkeit, Ihre Tickets direkt über Ihr Kundenkonto weiterzuverkaufen!

Der Wiederverkauf ist bis zu 24 Stunden vor Konzertbeginn möglich.

Allgemeine Bedingungen

• Der Preis der weiterverkauften Tickets ist identisch mit dem Kaufpreis. Es werden jedoch Wiederverkaufsgebühren vom Grundpreis abgezogen.
• Die Rückerstattung der weiterverkauften Tickets erfolgt in Form eines Guthabens, das nur für unseren Online-Ticketverkauf gültig ist. Dieses Guthaben hat kein Verfallsdatum.
• Ein Ticket kann nur einmal vom ursprünglichen Käufer weiterverkauft werden.
• Die ursprünglichen Tickets sind dann nicht mehr gültig. Nur die weiterverkaufte Tickets können gescannt werden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass ein in sozialen Netzwerken veröffentlichtes Ticket ohne Ihr Wissen verwendet werden kann. Behalten Sie Ihr Ticket für sich!

Weiterverkauf

Sie haben Ihre Tickets über unseren Online-Ticketshop gekauft.

In diesem Fall können Sie diese direkt über Ihr Kundenkonto weiterverkaufen:

• Der Weiterverkauf ist bis 24 Stunden vor Beginn des Konzerts möglich.
• Einmal eingeloggt, klicken Sie auf „Meine Tickets“, „Meine Tickets anzeigen“, „Meine Bestellungen“ und dann auf „Ihre Plätze“.
• Dann können Sie „Tickets weiterverkaufen“ auswählen und die gewünschten Plätze auswählen.
• Achtung: Sie erhalten keine Bestätigung, wenn Ihre Tickets zurückgekauft wurden. Die Tickets sind weiterhin unter « Meine Bestellungen » und « Ihre Plätze » sichtbar, aber es können keine Aktionen mehr ausgeführt werden. Die Tickets erscheinen auch unter „Meine Wiederverkäufe“.
• Die neuen Inhaber erhalten ihre Tickets direkt per E-Mail.

Sie haben Ihre Tickets auf der Ticketcorner-Website oder über das Callcenter gekauft.

In diesem Fall können Sie diese direkt über deren Plattform FanSALE unter bestimmten Bedingungen weiterverkaufen.

• Der Wiederverkauf ist bis zu 24 Stunden vor Beginn des Konzerts möglich.
• Die Tickets werden den neuen Inhabern per Post zugesandt.
• Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ticketcorner: Schweiz: 0900 10 10 12 (CHF 1.19/Min., Festnetztarif)/ International: + 41 900 800 800 (CHF 1.19/Min., Festnetztarif).

Sie haben Ihre Tickets in einer Ticketcorner-Verkaufsstelle (Fnac, Coop City, BLS) gekauft.

• Bitte beachten Sie, dass ein Weiterverkauf von Tickets nicht möglich ist.
• Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ticketcorner: Schweiz: 0900 10 10 12 (CHF 1.19/Min., Festnetztarif)/ International: + 41 900 800 800 (CHF 1.19/Min., Festnetztarif)

Ihre Tickets wurden  gekauft

• Wenn Ihre Tickets gekauft wurden, wird der angezeigte Preis 0,00 CHF betragen. Es wird nicht mehr möglich sein, Aktionen auf diesen Tickets auszuführen.
• Ein Guthaben erscheint auf Ihrem Konto. Dieses Guthaben kann bei einem neuen Kauf auf unserem Online-Ticketverkauf verwendet werden.
• Das Guthaben wird vom Gesamtbetrag abgezogen, wenn Sie während des Kaufvorgangs auf die Schaltfläche „einlösen“ klicken.

Sie haben Ihre Tickets zum Wiederverkauf angeboten und möchten sie zurücknehmen

• Solange die Tickets nicht gekauft wurden, ist es möglich, sie zurückzunehmen. Dazu klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Wiederverkauf zurücknehmen“ und wählen die gewünschten Plätze aus. Wenn die Schaltfläche nicht erscheint, bedeutet dies, dass Ihre Tickets gekauft wurden.

Ihre Tickets haben keine Abnehmer gefunden

• Gemäss unseren Verkaufsbedingungen werden die Tickets weder zurückgenommen, noch umgetauscht oder erstattet.