CONDITIONS DE VENTE

Les réservations ne sont ni reprises, ni échangées, ni remboursées.

PriorityPass & Premium PriorityPass

• Bracelet non transmissible
• 18 ans révolus, sur présentation d’une pièce d’identité
• Billet à échanger contre un bracelet: De 16h à 22h: au desk Accréditations dans la Zone d’Accueil du Festival à la place de l’Eurovision (Zone C). / Dès 22h: directement à l’entrée des lieux de nuit. / 1 bracelet unique pour tout le Festival (16 jours), en cas de perte ou retrait, le bracelet ne sera pas remplacé.*
• Les réservations ne peuvent être ni reprises, ni échangées, ni remboursées.

En cas de forte affluence, le Montreux Jazz Festival se réserve le droit de bloquer momentanément l’entrée d’un lieu spécifique. Le Priority Pass donne la possibilité d’entrer avec une priorité dans les lieux de nuits en étant accompagné d’une personne par lieux et par soir. En cas d’abus ou de comportement inadéquat, le Festival se réserve le droit de retirer le bracelet de manière définitive et ce sans remboursement ou compensation.

Bracelet unique pour toute la durée du Festival, l’organisateur se garde le droit de ne pas remplacer ou échanger les bracelets abîmés ou perdus. *Si, pour des raisons professionnelles, vous devez enlever votre bracelet, merci d’en informer au préalable l’organisateur par e-mail ou en vous rendant au guichet Accréditations dans le Welcome Hub, à la place de l’Eurovision (Zone C). 

10% réduction au Montreux Jazz Shop

A chaque commande, un code promotionnel de 10% sur les articles* du Montreux Jazz Shop est offert.

*A l’exception des articles déjà réduits, des éditions limitées, des vinyles DCM et de la billetterie.

Code valable uniquement pendant la 58e édition du Festival, du 05 au 20 juillet 2024, dans le Montreux Jazz Shop (Avenue Claude-Nobs 2, 1820 Montreux) et dans les boutiques du Festival.

Changement de programme et annulation

Tou·te·s les artistes annoncé·e·s ont confirmé leur participation au Festival. Des annulations ou des changements de programme restent néanmoins possibles et seront annoncés à la caisse du soir ainsi que via notre site internet, nos réseaux sociaux et notre newsletter. 

En cas de remboursement, seuls les billets achetés par les canaux officiels du Festival seront remboursés.

Perte ou vol d’un billet 

En cas de perte ou de vol d’un billet, toute prétention à remboursement ou remplacement est exclue.

Enregistrement de sons et d’images

Il est interdit de capter et/ou d’enregistrer les sons et/ou images durant les concerts. Cette interdiction concerne aussi bien les performances live des artistes/groupes que leurs diffusions sur les écrans du Festival. La violation de cette règle pourra entraîner une sanction allant jusqu’à la confiscation du matériel et l’expulsion immédiate du périmètre du Festival et ce, sans indemnisation. Les concerts et les lieux dans l’enceinte du Montreux Jazz Festival sont susceptibles d’être filmés ou photographiés. Par votre présence sur le site du Festival, vous acceptez que votre image soit utilisée sans contrepartie de quelque nature que ce soit.

CONDITIONS D’ACCÈS

Âge d’accès

Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 6 ans ne sont pas admis dans les zones de concerts. En dessous de 16 ans, toute personne doit être accompagnée d’un adulte pour accéder aux zones de concert.

L’accès aux lieux suivants est réservé, dès 22h00, aux personnes ayant 18 ans révolus: El Mundo, Ibis, Lake House. 

L’accès aux lieux suivants est réservé, en tout temps, aux personnes ayant 18 ans révolus: Ipanema et Pool parties.L’organisateur décline toute responsabilité en cas de problèmes subis à la suite d’une violation de ces règles.

Accès aux concerts

Tout billet doit être échangé contre un bracelet d’accès. L’organisateur se garde le droit de ne pas remplacer ou échanger les bracelets abîmés ou perdus.

Il est interdit d’apporter les objets suivants aux concerts : bagages ou des sacs à dos volumineux, bouteilles ou objets en verre, bouteilles P.E.T., cannettes, thermos, animaux, appareils photos, caméras, enregistreurs audio, parapluies, sièges de quelque ordre que ce soit, rollers, skateboards, objets pyrotechniques, armes de toutes sortes, objets à lancer, gaz lacrymogène, casques, hampes de drapeau, banderoles, pancartes et d’une manière générale tout objet dangereux ou susceptible de servir de projectile. Un contrôle obligatoire est effectué à l’entrée des concerts. Une consigne gratuite dans laquelle les objets interdits peuvent être déposés sera mise à disposition des festivalier·ère·s. Si le·la propriétaire d’un objet non autorisé et/ou dangereux refuse de s’en séparer, l’accès lui sera refusé sans remboursement du billet.

Il est interdit de fumer (cigarettes électroniques y compris) à l’intérieur des lieux de concert.

Il est important de respecter les horaires des concerts communiqués sur notre site internet et à disposition sur le site du Festival. Les spectateur·rice·s arrivé·e·s après le début du concert seront uniquement autorisé·e·s à entrer dans la salle à la fin d’un morceau ou, sur demande explicite d’un·e artiste, lors d’un entracte. Les collaborateur·rice·s du Festival œuvrent à offrir les meilleures conditions d’accueil, de confort et de sécurité à l’ensemble des festivalier·ère·s. Iels suivent des formations tout au long de l’année pour leur permettre de répondre au mieux aux problématiques liées à la gestion de foule et à la prévention des risques en milieu festif. Les directives du Staff aux entrées doivent être respectées.