Il y a un parking visiteur au Villars Palace avec un nombre de places limité. Nous recommandons à notre public de privilégier les transports en commun. Vous trouverez d’autres parkings publics dans le village, plus d’informations ici.

Transports publics

• Bus d’agglomération MobiChablais
• Bus à Villars / Gryon (& infos s/titres transport) : Plan et horaires
• TPC – Horaire
• CFF – Horaire (le dernier bus pour descendre à Aigle [et Lausanne] est à 00h50)

◦ Parking du Centenaire (à 50 m de la Gare de Villars):Tarifs (paiement aussi par TWINT !) et Règlement (français) – (anglais)
◦ Ski: Parkings payants – Plan et tarifs. Toutes les infos sur www.villars.ch

◦ Vous trouverez de la petite restauration au Salon Hergé avant le concert dans la salle du Théâtre du Villars Palace.
◦ Vous trouverez les différentes offres du Villars Alpine Resort en cliquant ici.

Un vestiaire sera à disposition dans le Villars Palace, au prix de CHF 2.– par manteau.

Il est possible d’acheter des billets sur place dans la mesure des places disponibles. Le paiement se fait uniquement par carte bancaire.

Oui, l’accès pour tous·tes à nos espaces dans des conditions optimales est un de nos objectifs prioritaires.

Voir la page Accessibilité pour les explications complètes.

Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 6 ans ne sont pas admis dans les zones de concerts. En dessous de 16 ans, toute personne doit être accompagnée d’un adulte pour accéder aux zones de concert. L’organisateur décline toute responsabilité en cas de problèmes subis à la suite d’une violation de cette règle.

L’accès aux lieux suivants est réservé, dès 22h00, aux personnes ayant 18 ans révolus: Ipanema, El Mundo, Pool Parties, Ibis, Lake House.

L’accès au Lisztomania est autorisé pour toute personne ayant 16 ans révolus.

Voir la page Infos billetterie pour les explications complètes.

Il est interdit d’apporter les objets suivants dans les salles de concerts: bagages ou sacs à dos volumineux, bouteilles ou objets en verre, canettes, gourdes, mister spray, nourriture, animaux, appareils photos, caméras, enregistreurs audio, parapluies, sièges de quelque ordre que ce soit, rollers, skateboards, objets pyrotechniques, armes de toutes sortes, objets à lancer, gaz lacrymogène, casques, hampes de drapeau, banderoles, pancartes et d’une manière générale tout objet dangereux ou susceptible de servir de projectile. Un contrôle obligatoire est effectué dans le hall principal du bâtiment. Si le·la propriétaire d’un objet non autorisé et/ou dangereux refuse de s’en séparer, l’accès de la salle lui sera refusé sans remboursement du billet. Voir la page Infos billetterie pour les explications complètes.

Il est interdit de capter et/ou d’enregistrer les sons et/ou images des concerts. Cette interdiction concerne aussi bien les performances live des artistes/groupes que leurs diffusions sur les écrans. La violation de cette règle pourra entrainer une sanction allant jusqu’à la confiscation du matériel et l’expulsion immédiate du périmètre du Festival et ce, sans indemnisation.

Nous conseillons vivement à notre public d’arriver pour l’ouverture des portes afin de garantir l’entrée de manière fluide.

L’entrée est possible en tout temps, même après le début du concert.

Les chiens ne sont pas autorisés dans l’enceinte des 2 scènes payantes.

Non, comme indiqué dans nos conditions de vente, les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Informations sur les catégories des billets
Le Montreux Jazz Festival propose les catégories de places suivantes :

Scène du Lac:
Catégorie A: Assis, couvert, accès facilités: bar et WC.
Catégorie C: Debout
Catégorie E: Podium VIP East, place debout sur une plateforme surélevée, excellente visibilité sur la scène, proximité avec les artistes, accès facilités: fast lane, bar et WC.
Catégorie W: Podium VIP West, place debout sur une plateforme surélevée, vue plongeante sur la scène, accès facilités: fast lane, bar et WC.
Catégorie S: Seated Package – premiers rangs et open bar pour la durée du concert, accès facilités: fast lane, bar et WC (plus d’informations sur https://www.montreuxjazzfestival.com/fr/festival/abonnements-packages/seated-package/)

Scène du Casino:
Catégorie A: Assis
Catégorie C: Debout
Catégorie P: Podium, place debout sur une plateforme surélevée, excellente visibilité sur la scène.
Catégorie S: Seated Package – premiers rangs et open bar pour la durée du concert, accès à la salle en fast lane (plus d’informations sur https://www.montreuxjazzfestival.com/fr/festival/abonnements-packages/seated-package/)

Vous avez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur “Forgot your password?” dans la fenêtre de connexion.

En cas d’empêchement, il est possible de revendre vos billets directement depuis votre compte client jusqu’au 24 heures avant le début du concert. Vous retrouverez plus d’informations ici.

Billets commandés sur www.montreuxjazzfestival.com :
Dans votre compte, accédez à “Voir mes billets”, puis à “Mes commandes”. Il est ensuite possible de “Revendre les places” et de sélectionner le nombre de places à remettre en vente. ATTENTION: vous ne recevrez pas de confirmation lorsque vos billets sont rachetés.

Billets commandés chez ticketcorner.ch ou auprès du Call Center :
ils ne peuvent être revendus que sous certaines conditions sur le site fanSALE; vous pouvez vous référer au site fansale.ch.

Billets achetés dans les points de vente :
il n’est pas possible de revendre vos billets achetés dans un point de vente.

Vous retrouverez plus d’informations ici.

Non. Il n’est pas possible d’échanger un billet contre un autre. Vous pouvez par contre revendre votre billet et en racheter un autre par la suite.

Non. Un billet peut être revendu qu’une seule fois, par l’acheteur initial.

Non, le prix des billets revendus est identique au prix d’achat. Toutefois, des frais de revente seront prélevés du prix de base.

Lorsque vos billets sont revendus, vous recevrez un avoir client sur votre compte client. Cet avoir peut être utilisé entièrement ou en partie pour l’achat d’un ou plusieurs billets uniquement. Cet avoir n’a pas d’échéance.

Tant que les billets n’ont pas été racheté, il est possible de reprendre la revente. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton “Reprendre la revente” et sélectionner la ou les places à reprendre. Si le bouton n’apparaît pas, cela veut dire que vos billets ont été rachetés.

Conformément à nos conditions de vente, les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Les inscriptions pour l’édition 2025 sont ouvertes jusqu’au 31 janvier 2025.

Toutes les postulations doivent se faire dans un premier temps en ligne sur notre site internet (https://www.montreuxjazzfestival.com/fr/festival/manger-boire/stands/). Une fois enregistré, il est nécessaire de nous faire parvenir une version physique datée et signée par envoie postal, accompagné d’un dossier de présentation personnalisé.

Les dossiers sont traités une fois la période de candidature close, c’est-à-dire au du mois de février et établissons une première prise de contact aux alentours de mi-mars. Pour plus d’information à ce sujet, veuillez consulter le document « Procédure de candidature stands 2025 » (https://www.montreuxjazzfestival.com/wp-content/uploads/2024/02/Procédure-stands-de-restauration-2024.pdf).

En générale la période d’inscription ouvre en fin d’année, aux alentours du mois de novembre jusqu’à fin janvier de l’année prochaine. Les dates sont sujets à variation.

En plus de la version digitale, il est nécessaire de nous faire parvenir:

– Une copie physique du PDF d’inscription envoyée par courrier postal datée et signée
– Explication du concept
– Photos de présentation
– Proposition de l’offre

Vous trouverez plus d’informations sur les inscriptions sur cette page : Stands

Le Festival s’emploie à respecter toutes les normes en vigueur pour la protection de l’ouïe. Les émissions sonores peuvent néanmoins atteindre à certains endroits et suivants les concerts 100 décibels. Il est donc conseillé d’utiliser des tampons auriculaires. Ces tampons sont mis gratuitement à disposition à l’entrée des zones de concert. A noter que les autorités cantonales réalisent des contrôles de tous les concerts.

• Police urgences : 117
• Feu : 118
• Urgences santé : 144
• Police Riviera, Montreux : 021 966 83 00

Les bons cadeaux sont valables pour 3 ans, la date d’achat du bon faisant foi.

Un nouveau bon est généré, avec le solde du montant initial. Celui-là est envoyé sur l’adresse de l’acheteur·euse en même temps que le(s) billet(s) acheté(s).

Réduire son empreinte écologique est une priorité pour le Montreux Jazz Festival. L’électricité consommée est 100% suisse et renouvelable, provenant de l’énergie hydraulique. Plusieurs actions sont mises en place afin de favoriser l’utilisation des transports publics. Environ 80% de l’infrastructure du Festival est réutilisée et retransformée d’année en année. Le Festival garantit également une gestion et un recyclage des déchets optimal dans une filière entièrement suisse. Plus d’informations sur cette page.